Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su Planethair; per questo offriamo una procedura di reso semplice e veloce entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.

Return Process

• 1.
  Richiedi il Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Inserisci i prodotti integri e sigillati nella loro confezione originale all'interno di una scatola protettiva per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedisci a Planethair

  Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale che ti verrà fornito via email.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso completo entro 7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.